Если подозрительное сообщение пришло от знакомого человека, свяжитесь с ним другим способом и уточните детали лично.

При получении сообщений с незнакомых номеров не переходите по ссылкам и не открывайте вложенные файлы.

Не предоставляйте личную или конфиденциальную информацию в ответ на сообщения с незнакомых номеров.

Если письмо пришло в виде официального уведомления мессенджера, следует проверить активные сеансы мессенджера.

(компьютеры, смартфоны родственников, рабочие устройства, старые гаджеты). Закройте все активные сеансы.

В Telegram: Настройки -> Устройства -> Завершить другие сеансы

В WhatsApp: Настройки -> Связанные устройства -> Нажмите на название устройства -> Выйти

Настройте двухфакторную аутентификацию:

WhatsApp: Настройки -> Аккаунт -> Двухшаговая проверка.

Telegram: Настройки -> Конфиденциальность -> Двухэтапная аутентификация (или Облачный пароль для iPhone).

Viber: Настройки -> Конфиденциальность -> Двухэтапная проверка.

VK мессенджер Android: Настройки -> Аккаунт -> Безопасность и вход -> Двухфакторная аутентификация.

VK мессенджер iPhone: Настройки -> Управление VK ID -> Безопасность и вход -> Двухфакторная аутентификация.

VK Teams: Сервисы -> Настройки -> Конфиденциальность -> Безопасность и вход -> Включить PIN-код.