Постановление 870 от 21.11.2012
Об утверждении районной целевой
программы «Развитие на территории
муниципального района Похвистневский
многофункционального центра
предоставления государственных
и муниципальных услуг» на 2013г.»
Во исполнение Постановления Правительства Самарской области от 19.08.2009г. №389 «Об утверждении концепции создания многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Самарской области», руководствуясь Уставом района, Администрация муниципального района Похвистневский
П О С Т А Н О В Л Я Е Т :
1. Утвердить районную целевую программу «Развитие на территории муниципального района Похвистневский многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2013 г.
2. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя Главы района по экономике и финансам Мамышева М.К.
3. Опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации и на официальном сайте Администрации района в сети Интернет.
4. Настоящее Постановление вступает в силу с 1 января 2013 года
Глава района Ю.Ф.Рябов
Утверждена
Постановлением Администрации
муниципального района Похвистневский
№ _______ от _______________
РАЙОННАЯ ЦЕЛЕВАЯ ПРОГРАММА
«Развитие на территории муниципального района
Похвистневский многофункционального центра
предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2013 год
2013 год
ПАСПОРТ ПРОГРАММЫ
Наименование программы | «Развитие на территории муниципального района Похвистневский многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг» |
Муниципальный заказчик Программы | Администрация муниципального районаПохвистневский |
Основной разработчик Программы | Администрация муниципального района Похвистневский |
Основные исполнители Программы | Муниципальное автономное учреждение муниципального района Похвистневский Самарской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» |
Цель Программы |
|
Задачи Программы | — открытие на территории сельского поселения Старопохвистнево муниципального района Похвистневский многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг;- создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов, связанных с оказанием Услуг на базе МФЦ гражданам и юридическим лицам, а также предоставление им возможности получения одновременно нескольких взаимосвязанных услуг;- организация деятельности по информированию граждан и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;
— оптимизация административных процедур и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг за счет принятия соответствующих Административных регламентов; — сокращение количества документов, предоставляемых заявителями для получения государственных и муниципальных услуг, за счет возможности принятия административных регламентов взаимодействия территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Самарской области, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее – Административный регламент взаимодействия); — сокращение количества взаимодействий заявителей с должностными лицами органов исполнительной власти и местного самоуправления за счет организации межведомственного информационного и документационного взаимодействия; — оптимизация получения заявителями государственных и муниципальных услуг, в предоставлении которых участвуют совместно органы власти разных уровней и организации на основе соглашений между ними; — организация информационного обмена между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Самарской области, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг в рамках МФЦ, в том числе с использованием инфраструктуры интегральных баз данных |
Сроки реализации Программы | 2013 год |
Основные мероприятия Программы | — проведение ремонтных работ помещения МФЦ, расположенного по адресу: 446490, Похвистневский район, с.Старопохвистнево, ул. Советская, д. 65;- приобретение офисной и компьютерной техники, программных продуктов, мебели;- приобретение и монтаж программно-технических комплексов и средств защиты информации;
— монтаж средств телекоммуникации, подключение к оператору связи, организация доступа к единому Интернет — порталу государственных услуг; — совершенствование межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ; — проведение тренингов и обучающих семинаров с сотрудниками МФЦ; — введение в опытную эксплуатацию АИС МФЦ и тестовый запуск МФЦ; — открытие МАУ «МФЦ муниципального района Похвистнеский» |
Показатели результативности (целевые индикаторы) |
— среднее количество услуг, предоставляемых в режиме «одного окна» в МФЦ на 2013г. не менее 30 ед.; — общее время предоставления государственной и муниципальной услуги (с момента обращения за первым документом, необходимым для получения такой услуги, до момента получения документа, являющегося результатом ее предоставления): на 2013 год — не более 30 дней; — среднее время ожидания заявителем в очереди при предоставлении государственной и муниципальной услуги (с момента отметки о посещении организации до момента приема заявителя): на 2013 год – не более 15 минут- доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления на базе МФЦ государственных и муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей: на 2013 год – не менее 80 %. |
Финансовое обеспечение Программы | Всего: 20 177,11 тыс. руб.в том числе:- средства бюджета муниципального района Похвистневский 993,05 тыс. руб.
— средства областного бюджета 19 184,06 тыс. руб. |
Ожидаемые результаты реализации Программы | — запуск и совершенствование механизмов, позволяющих предоставлять физическим и юридическим лицам массовые и общественно значимые государственных и муниципальных услуг за счет реализации принципа «единого окна»;- повышение комфортности получения гражданами массовых и общественно значимых государственных и муниципальных услуг;- внебюджетных ресурсов |
Система контроля за исполнением Программы | Контроль за целевым использованием выделенных средств местного бюджета осуществляется в установленном порядке Администрацией муниципального района Похвистневский. |
Характеристика проблемы и необходимость ее решения
программными методами
На федеральном уровне принят Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановление Правительства РФ от 3 октября 2009 года №796 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг.
На уровне субъекта РФ принято постановление Правительства Самарской области от 19 августа 2009 г. № 389 «Об утверждении концепции создания многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Самарской области»
Анализ существующего положения в муниципальном районе Похвистневский говорит о необходимости совершенствования механизма предоставления государственных и муниципальных услуг с помощью создания многофункционального предоставления государственных и муниципальных услуг
Настоящая Программа разработана в целях реализации данных положений законодательных актов Российской Федерации и Самарской области и позволяет создать действенный механизм повышения доступности и качества предоставления государственных и муниципальных услуг.
Цель и задачи Программы
Основные цели Программы:
- упрощения процедур получения гражданами и юридическими лицами массовых, общественно значимых государственных и муниципальных услуг в результате реализации принципа «одного окна»;
- сокращения сроков предоставления массовых, общественно значимых государственных и муниципальных услуг;
- повышения качества и уровня доступности государственных и муниципальных услуг;
- противодействия коррупции при предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- повышения качества информирования заявителей о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг.
Программа предусматривает решение следующих задач:
— создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов, связанных с оказанием государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ гражданам и юридическим лицам, а также предоставление им возможности получения одновременно нескольких взаимосвязанных государственных и муниципальных услуг;
— организация деятельности по информированию граждан и юридических лиц по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
— оптимизация административных процедур и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг за счет принятия соответствующих Административных регламентов;
— сокращение количества документов, предоставляемых заявителями для получения государственных и муниципальных услуг, за счет возможности принятия административных регламентов взаимодействия территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Самарской области, органов местного самоуправления и организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг (далее — Административный регламент взаимодействия);
— сокращение количества взаимодействий заявителей с должностными лицами органов исполнительной власти и местного самоуправления за счет организации межведомственного информационного и документационного взаимодействия;
— оптимизация получения заявителями государственных и муниципальных услуг, в предоставлении которых участвуют совместно органы власти разных уровней и организации на основе соглашений между ними;
— совершенствование информационного обмена между территориальными органами федеральных органов исполнительной власти, органами исполнительной власти Самарской области, органами местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг в рамках МФЦ, в том числе с использованием инфраструктуры интегральных баз данных.
Сроки реализации программы
Настоящая Программа рассчитана на краткосрочный период – 2013 год.
Мероприятия по реализации Программы
В ходе выполнения Программы необходимо выполнить следующие мероприятия:
- Проведение ремонтных работ помещения МФЦ по адресу: 446490, Похвистневский район, с.Старопохвистнево, ул.Советская, д. 65.
- Приобретение офисной и компьютерной техники, программных продуктов, мебели; приобретение и монтаж программно-технических комплексов и средств защиты информации;
- Монтаж средств телекоммуникации, подключение к оператору связи, организация доступа к единому Интернет — порталу государственных услуг;
- Совершенствование межведомственного взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;
- Проведение тренингов и обучающих семинаров с сотрудниками МФЦ;
- Введение в опытную эксплуатацию АИС МФЦ и тестовый запуск МФЦ;
- Открытие МАУ «МФЦ муниципального района Похвистневский».
Комплекс мероприятий и финансовое обеспечение
реализации программы
В процессе реализации программы предусматривается ремонт и оснащение оборудованием МФЦ для обслуживания жителей муниципального района Похвистневский.
Правительство Самарской области совместно с Администрацией муниципального района Похвистневский осуществляют мониторинг выполнения Программы.
Правительство Самарской области выделяет субсидию из областного бюджета бюджету муниципального района Похвистневский Самарской области на создание и организацию деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Субсидия предоставляется на условиях 5% софинансирования за счёт средств местного бюджета.
Реализация Программы осуществляется Администрацией муниципального района Похвистневский (далее – Администрация) при взаимодействии с Департаментом управления делами Губернатора Самарской области и Правительства Самарской области (далее – Департамент). Администрация и Департамент заключают Соглашение о предоставлении субсидии из областного бюджета бюджету муниципального района Похвистневский Самарской области на создание и организацию деятельности многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг (далее — Соглашение).
Приложениями к Соглашению являются:
- календарный план мероприятий по созданию и организации деятельности МФЦ и оказанию государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ на 2013 год;
- Перечень основных направлений расходов на создание и организацию деятельности МФЦ;
- форма отчета об использовании субсидии из областного бюджета на создание и организацию деятельности МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг.
Срок действия соглашения – до 31 декабря 2013 года.
В соответствии с данным Соглашением Администрация обязуется:
- Обеспечить прием Субсидии и использовать её по целевому назначению, освоив выделенные денежные средства в срок не позднее 25.12.2013 г.
Остатки неиспользованных бюджетных средств подлежат перечислению в областной бюджет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2. Обеспечить направление бюджетных ассигнований, предусмотренных в бюджете Администрации, на софинансирование мероприятий Программы, в размере не менее 5 % от общего объема финансирования расходных обязательств.
3. Обеспечить предоставление в Департамент для предварительного согласования документов, содержащих функциональные, технические и качественные характеристики товаров, работ, услуг, а также проекты технических заданий на выполнение работ и оказание услуг, в отношении которых Администрация намеревается производить размещение заказов.
4. Представлять в Департамент отчет об использовании полученной Субсидии.
5. Своевременно осуществлять размещение в установленном Федеральным законом от 21.07.2005 № 94-ФЗ «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» порядке заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для целей Программы.
6. Уведомить Департамент в случае изменения платежных реквизитов путем направления соответствующего письменного извещения в течение 3 рабочих дней со дня изменения реквизитов.
7. Обеспечить возврат в доход областного бюджета неиспользованной Субсидии в установленном порядке.
8. Обеспечить при расходовании Субсидии создание МФЦ с учетом требований и рекомендаций, установленных Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.10.2009 № 796, и Концепцией создания многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденной постановлением Правительства Самарской области от 19.08.2009 № 389.
9. Обеспечить соблюдение в 2013 году следующих требований к организации деятельности МФЦ:
а) оказание на базе МФЦ не менее 30 государственных и муниципальных услуг, в том числе по социальной поддержке населения и в земельно-имущественной сфере, предусмотренных согласованным Аппаратом перечнем услуг, предоставляемых на базе МФЦ, в соответствии с утвержденными административными регламентами их предоставления;
б) оборудование в секторе приема заявителей не менее 10 окон по приему, выдаче документов и информированию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг;
Департамент обязуется:
1. Перечислить Администрации района субсидию на цели и в размере, указанные в данной Программе, в течение 10 рабочих дней после доведения в установленном порядке соответствующих лимитов бюджетных обязательств.
2. Выполнять иные обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области
Департамент вправе:
1. Запрашивать у Администрации района информацию и документы, необходимые для проведения проверок (контрольных мероприятий).
2. Осуществлять иные права, установленные законодательством Российской Федерации, законодательством Самарской области и настоящим Соглашением.
Основания и порядок сокращения предоставления Субсидии
Сокращение предоставления Субсидии производится:
а) по предложению Администрации района в случае отсутствия у него потребности в Субсидии в выделенном размере;
б) по инициативе Департамента в случае нецелевого использования Субсидии, непредставлении или неполном представлении отчета Администрации района, нарушении по вине Администрации района сроков, использования Субсидии.
Сокращение предоставления Субсидии, а также взыскание полученной Субсидии, неиспользованной либо использованной не по целевому назначению, производится в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Распределение субсидий местным бюджетам между муниципальными образованиями осуществляет Правительство Самарской области.
Ожидаемые результаты программы, оценка эффективности и социально-экономических последствий реализации программы и показатели результативности (целевые индикаторы) программы
Выполнение мероприятий Программы позволит в 2013 году открыть в муниципальном районе Похвистневский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с помощью которого на территории района будет повышена доступность и качество предоставления государственных и муниципальных услуг.
Качество предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ будет обеспечиваться соблюдением следующих основных параметров качества предоставления услуг:
— соблюдение стандартов качества государственных и муниципальных услуг, в том числе стандартов комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг;
— устранение проблем, возникающих у заявителей при получении государственных и муниципальных услуг;
— удовлетворенность получателей государственных и муниципальных услуг ее качеством и доступностью, их ожидания в отношении улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг;
— сокращение финансовых затрат заявителя при получении им конечного результата государственной и муниципальной услуги (отклонение реальных от нормативно установленных значений);
— сокращение временных затрат заявителя при получении им конечного результата государственной и муниципальной услуги (отклонение реальных от нормативно установленных значений);
— отсутствие неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственных и муниципальных услуг;
— привлечение заявителями посредников в получении государственной и муниципальной услуги, в том числе в силу требований (побуждения) органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную и государственную услугу.
При проведении мониторинга выявляются, анализируются и оцениваются значения следующих основных параметров качества предоставления государственных и муниципальных услуг:
— соблюдение стандартов качества государственных и муниципальных услуг, в том числе стандартов комфортности предоставления государственных и муниципальных услуг;
— проблемы, возникающие у заявителей при получении государственной и муниципальной услуги;
— удовлетворенность получателей государственной и муниципальной услугой, ее качеством и доступностью (в целом и по исследуемым параметрам), их ожидания в отношении улучшения качества предоставления исследуемой государственной и муниципальной услуги;
— обращения заявителя в органы исполнительной власти и органы местного самоуправления, а также обращения в организации, обусловленные требованиями указанных органов, необходимые для получения конечного результата государственной и муниципальной услуги: их нормативно установленные и фактические (реальные) состав и количество;
— финансовые затраты заявителя при получении им конечного результата государственной и муниципальной услуги: нормативно установленные и реальные (по всем фактически необходимым обращениям и в целом на получение государственной или муниципальной услуги, отклонение реальных от нормативно установленных значений;
— временные затраты заявителя при получении им конечного результата государственной и муниципальной услуги: нормативно установленные и реальные (по всем необходимым обращениям и государственной услуге в целом) и их отклонение от нормативно установленных;
— наличие неформальных платежей (платежей, не имеющих документального подтверждения) в связи с получением государственных и муниципальных услуг;
— привлечение заявителями посредников в получении государственной и муниципальной услуги, в том числе в силу требований (побуждения) органов исполнительной власти и органов местного самоуправления, предоставляющих государственную и муниципальную услугу.
Дополнительные параметры качества предоставления государственных (муниципальных) услуг, исследуемые при проведении мониторинга, могут устанавливаться органом исполнительной власти (местного самоуправления), исходя из особенностей исследуемых государственных и муниципальных услуг, возникающих при их предоставлении проблем, запросов их получателей.
Оценка социально – экономической эффективности Программы осуществляется ответственным исполнителем за год путем установления степени достижения ожидаемых результатов.
Перечень целевых индикаторов и показателей Программы приведены в Приложении 1 к Программе.
Методика оценки эффективности программы
Эффективность реализации Программы оценивается ответственным исполнителем путем соотнесения степени достижения основных целевых показателей Программы с уровнем её финансирования с начала реализации.
При значении показателя эффективности в п.3 и п. 4 Приложения 1 от 80 до 100% и более эффективность реализации Программы признается высокой, при значении менее 80% низкой.
При значении показателей эффективности в п.1 и п.2 Приложения 1 от 10 до 15 баллов и более эффективность реализации Программы признается высокой, при значении менее 10 баллов низкой.
В результате реализации Программы будут созданы экономические и правовые условия для открытия МФЦ на территории сельского поселения Старопохвистнево муниципального района Похвистневский.
Организация управления программой и контроль за ходом ее реализации
Контроль за целевым предоставлением и расходованием бюджетных средств осуществляет Финансовое управление Администрации муниципального района Похвистневский.
Администрация муниципального района Похвистневский осуществляет мониторинг реализации мероприятий в рамках Программы, анализирует ход выполнения Программы, осуществляет контроль за проведением ремонтных работ и оснащению МФЦ.
Администрация муниципального района Похвистневский готовит и представляет Департаменту управления делами Губернатора Самарской области и Правительства Самарской области информацию о ходе реализации Программы.
Приложение 1
к районной целевой программе «Развитие
на территории муниципального района Похвистневский многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2013г.».
Целевые индикаторы (показатели),
характеризующие ход реализации Программы
Задачи, целевые индикаторы и показатели | Ед. измерения | Значение показателя | ||||
на начало реализации программы | по состоянию на 31.03.13 | по состоянию на 30.06.13 | по состояниюна30.09.13 | по состояниюна31.12.13 | ||
1. Подготовка учредительных документов и регистрация учреждения | балл,1- за каждый пункт | |||||
1.1.Проведение ремонтных работ помещения МФЦ | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
1.2.Приобретение офисной и компьютерной техники, программных продуктов, мебели, монтаж программно-технических комплексов и средств защиты информации | балл,1- выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
1.3.Монтаж средств телекоммуникаций, подключение к оператору связи, организация доступа к единому Интернет-порталу государственных услуг. | балл,1- выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
1.4. Проведение тренингов и обучающих семинаров с сотрудниками МФЦ | балл,1- выполнено | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 |
1.5.Введение в опытную эксплуатацию АИС МФЦ и тестовый запуск МФЦ | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | |
1.6.Открытие МАУ «МФЦ муниципального района Похвистневский» | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | |
2.Предоставление государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ (в соответствии с заключенными соглашениями о взаимодействии) | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | |
3. Степень удовлетворенности*граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых через МФЦ | % удовлетворенности от количества опрошенных* | Непроводи-тся | Непроводи-тся | Непроводи-тся | не менее 90% | не менее 99% |
4.Формирование сведений о стандартах муниципальных и государственных услуг | % от общего количества услуг | 0 | 60 | 70 | 80 | 100 |
*удовлетворённость граждан качеством предоставляемых услуг в МФЦ определяется при завершении услуги и отражается гражданином в соответствующей графе («удовлетворён», «не удовлетворён») одновременно с подписью о получении документов.