Постановление 818 от 09.11.2012.doc                           

                                                                                 УТВЕРЖДЕН

                                                                                     Постановлением Администрации         

                                                                                муниципального района Похвистневский

                                                                             от 12.11.2012 г.   № 818

Административный регламент

предоставления муниципальной услуги

 «Изготовление копий фрагментов документов библиотечного фонда»

 

1. 1.     Общие положения.

 

1.1.  Административный регламент  предоставления муниципальной услуги «Изго­товление копий фрагментов документов библиотечного фон­да» (далее – регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определя­ет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по организации библиотечного обслуживания населения библиотеками муниципального района Похвистневский, комплектованию и обеспечению сохранно­сти их библиотечных фондов.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в              соответствии с:

— Конституцией Российской Федерации;

— Гражданским кодексом Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 № 230-ФЗ;

— Основами законодательства Российской Федерации о культуре, утвержденными Верховным Советом Российской Федерации 09.10.92 №3612-1;

— Федеральным законом от 27.07.2010 № 210–ФЗ « Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; 

— Федеральным законом от 29.12.94 № 77-ФЗ «Об обяза­тельном экземпляре документов»;

— Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об ин­формации, информационных технологиях и о защите инфор­мации»;

— Федеральным законом от 29.12.94 № 78-ФЗ «О библио­течном деле»;

— Законом Самарской области от 03.04.2002 № 14-ГД «О культуре в Самарской области»;

— Законом Самарской области от 08.05.2009 № 67-ГД «Об организации библиотечного обслуживания населения Самарской области областными государственными библиотеками, комплектовании и обеспечении сохранности их библиотеч­ных фондов».

1.3. Получателями муниципальной услуги являются физи­ческие и юридические лица (далее — получатели услуги).

1.4.  Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:

— непосредственно в органе, осуществляющем предоставление муниципальной услуги;

— в органах местного самоуправления муниципального района Похвистневский Самарской области;

— в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть «Интернет»);

— в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – Единый портал государственных и муниципальных услуг) — http://www.gosuslugi.ru;

— в региональной системе Единого портала государственных и муниципальных услуг «Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области» (далее – Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области) — http://www.pgu.samregion.ru и http://www.uslugi.samregion.ru.

1.5. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов и информационно-справочные материалы являются бесплатными.

1.6. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах справочных телефонах уполномоченного органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, находятся в помещении уполномоченного органа, на информационных стендах.

1.7. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

—   предоставление копий фрагментов документов библиотечного фонда;

— мотивированный отказ в предоставление копий фрагментов документов библиотечного фонда.

1. 2.     Стандарт предоставления муниципальной услуги.

 

2.1.           Наименование муниципальной услуги «Изготовление копий фрагментов документов библиотеч­ного фонда».

2.2.           Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу и его местонахождение:

  Похвистневская централизованная библиотечная система и ее филиалы:

— Центральная районная библиотека – Самарская область, г. Похвистнево, ул. Мира, д. 20;

— Подбельский филиал – Самарская область, Похвистневский район, с. Подбельск, ул. Куйбышева, д. 123;

— Рысайкинский филиал – Самарская область, Похвистневский район, с. Рысайкино, ул. Ижедерова, д. 59;

— Саврушский филиал – Самарская область, Похвистневский район, с. Савруха, ул. Центральная усадьба, д. 32.

2.3. Предоставление консультаций, прием и выдача документов осуществляется в порядке живой очереди:

 в Центральной районной библиотеке в следующие рабочие дни: понедельник — пятница с 08.00 ч.  до 17.00 ч., перерыв на обед с 12.00 ч. до 13.00 ч. Выходной – суббота, воскресенье.

Телефон для справок:  8 (846 56)2-23-66, адрес электронной почты              22366@mail. ru;

в сельских филиалах в следующие дни: вторник – пятница с 10.00 ч. до 18.00 ч., перерыв на обед с 13.00 ч. до 15.00 ч., в субботу – воскресенье – с 09.00 ч. до 13.00 ч. Выходной – понедельник.

Телефоны для справок: Саврушский филиал: 8 (846 56) 57-3-83, адрес электронной почты biblioteka_cavruha@mail.ru;

Подбельский филиал: 8 (846 56) 61-2-83;

Рысайкинйский филиал:  8 (846 56) 2-86-31, адрес электронной почты              Libraru63@yandex.ru.

2.4.  Предоставление муниципальной  услуги осуществляется в день обращения без предварительной записи. Изготовление копий фрагментов документов библиотечного фонда производится в течение рабочего дня библиотеки.

2.5. Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.

Для получения муниципальной  услуги требуется предъ­явление читательского билета.

При отсутствии читательского билета для записи в би­блиотеку необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность.

Получатели услуги в возрасте до 14 лет записываются в библиотеку на основании удостоверяющих личность до­кументов, представляемых их законными представителями (родителями, усыновителями или опекунами), и их письмен­ного поручительства.

2.6. Перечень оснований для приостановления предо­ставления муниципальной услуги либо отказа в предостав­лении муниципальной услуги.

Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги могут являться:

отсутствие документов, указанных в разделе 2.5.;

несоблюдение Правил пользования библиотекой, утверж­денных руководителем учреждения, предоставляющего  услугу.

2.7. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги.

           Услуга  предоставляется на платной основе.

Значение предельной цены на оплату муниципальной услуги утверждается в рамках муниципального задания на её оказание.

Цены на платные (дополнительные) услуги утверждают­ся приказами руководителя учреждения, предоставляющего услугу.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

 Учреждение,  предоставляющее муниципальную  услугу, должно быть размещено в специально пред­назначенном, либо приспособленном здании (помещении).

          Помещения по предоставлению муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, СНИПам, требованиям техники безопасности и пожарной безопасности.

          2.9.  Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные в п. 2.4. настоящего административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

          2.10. Для получения информации получатели муниципальной услуги обращаются в учреждения, предоставляющие муниципальную услугу.

Основными требованиями к предостав­лению информации являются:

актуальность;

своевременность;

четкость в изложении материала;

полнота;

наглядность форм подачи материала;

удобство и доступность.

Информирование получателей услуги может быть как индивидуальным, так и публичным, в устной и письменной форме.

Индивидуальное устное информирование осуществляет­ся при обращении получателей услуги за информацией лич­но и (или) по телефону.

При ответе на телефонные звонки сотрудник, осущест­вляющий информирование, сняв трубку, должен предста­виться: назвать фамилию, имя, отчество и наименование учреждения. Во время разговора произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» с окружающими людь­ми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования сотрудник дол­жен кратко подвести итоги и перечислить меры, которые не­обходимо принять (кто именно, когда и что должен сделать).

Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для ответа, в т.ч. с привлечением других сотрудников. Время ожидания при индивидуальном устном информировании не может превышать 10 минут.

В случае если подготовка ответа требует продолжитель­ного времени, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить получателям услуги обратиться письменно (заполнить Бланк читательского требования, Приложение 1)  либо назначить другое удобное для получателей время.

Сотрудники, осуществляющие информирование по теле­фону или лично, должны корректно и внимательно относить­ся к получателям услуги, не унижая их чести и достоинства. Информация должна предоставляться без больших пауз, лишних слов, оборотов и эмоций,

Индивидуальное письменное информирование осущест­вляется путем личного вручения информации, направления почтой,  а также на Интернет-адрес, в зависимости от способа обращения или способа доставки, запрашиваемого получателем услуги.

Руководитель  учреждения, предостав­ляющего муниципальную услугу, определяет исполнителя для подготовки ответа.

Ответ на запрос дается в простой, четкой и понятной фор­ме с указанием должности, фамилии, имени, отчества, номера телефона исполнителя.

При индивидуальном письменном консультировании от­вет направляется в течение 15 рабочих дней со дня поступле­ния запроса.

Публичное письменное информирование осуществляет­ся путем публикации информационных материалов в СМИ, периодических печатных изданиях.

Публичное информирование осуществляется также пу­тем распространения информационных листков и оформ­ления информационных стендов в помещении учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.

На информационном стенде размещается следующая обязательная информация:

режим работы муниципального учреждения, предостав­ляющего услугу;

номера кабинетов, где осуществляется прием и консуль­тирование получателей услуги, фамилии, имена, отчества и должности сотрудников, осуществляющих прием и инфор­мирование граждан:

номера телефонов, адреса электронной почты;

перечень документов, в соответствии с которыми функ­ционирует учреждение;

перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

прейскурант платных (дополнительных) сервисных услуг;

выдержки из нормативных правовых актов по вопросам предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

 

3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение Получателя в учреждения, указанные в п.2.2. настоящего административного регламента.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

— прием заказов на изготовление копий;

— изготовление (ксерокопирование, сканирование) фраг­ментов документов библиотечного фонда.

3.2.1. Прием заказов на изготовление копий.

Основанием для начала действия является личное обра­щение получателя услуги в библиотеку и предъявление чи­тательского билета учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.

Должностным лицом, ответственным за прием заказа, является сотрудник отдела обслуживания. Деятельность данного сотрудника регламентируется должностными ин­струкциями, технологическими инструкциями по работе с копировально-множительной техникой, Правилами пользо­вания библиотекой, утвержденными руководителем учреж­дения, предоставляющего муниципальную услугу.

Заказ осуществляется получателем услуги в устной фор­ме посредством обращения к названному должностному лицу.

Должностное лицо осуществляет подборку документов в соответствии с обращением получателя услуги, фиксирует объем работы в читательском требовании получателя услуги.

Срок выполнения процедуры — до 5 минут.

Результатом процедуры является принятие заказа полу­чателя услуги на изготовление копии.

3.2.2. Изготовление (копирование, сканирование) фраг­ментов документов библиотечного фонда.

Основанием для выполнения процедуры является приня­тие заказа получателя услуги.                           

Должностным лицом, ответственным за данную процеду­ру, является сотрудник отдела обслуживания.             

Изготовление (копирование, сканирование) фрагментов  осуществляется только в отношении документов библиотечного фонда учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.                                                

Срок выполнения заказа зависит от объема, формата, технических данных характеристик копировального аппарата — 2 минуты на 1 лист.                                    

Результатом процедуры является предоставление получа­телю услуги фрагментов документов библиотечного фонда:   

на бумажном носителе в виде копий, произведенных на копировально-множительной технике или выведенных на принтер из электронных баз данных,

в электронном виде записанных в виде файлов на разные виды электронных носителей (диск, дискета).

4. Порядок и формы контроля за исполнением

административного регламента

 

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.

Контроль за деятельностью учреждения осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.

Внутренний контроль осуществляется руководителем  учреждения, а также лицом, его замещающим. Внутренний   контроль подразделяется на:

оперативный контроль (по выявляемым проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуги);                                         

плановый контроль (контроль в соответствии с графиками и планами, утверждаемыми руководителем учреждения).

Управление культуры Администрации  района осуществляет внешний контроль за деятельностью учреждений в части  соблюдения качества предоставления услуги путем:

— проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период;                               

— анализа обращений и жалоб граждан по вопросу оказания   услуги, проведения по фактам обращения проверок по выявленным нарушениям;                                  

— проведение проверок качества оказания муниципальной услуги.                                                

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых  и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.

Проверка  полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Графиком проведения мероприятий по проверке качества оказания муниципальных услуг в учреждениях, подведомственных управлению культуры.

Внеплановые проверки проводятся по конкретному обра­щению получателя услуги.

4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

Должностные лица, ответственные за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе пре­доставления муниципальной услуги, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.4. Положения, характеризующие требования к поряд­ку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги со стороны руководителя учреждения, предостав­ляющего муниципальную услугу, лица его замещающего, управления культуры.

При проведении оценки качества предоставления услуги используются следующие критерии:

— эффективность предоставления услуги оценивается раз­личными методами (в том числе путем проведения опросов) на основании индикаторов качества услуги;

— доступность муниципальных  услуг, оказываемых учреж­дением;

— прозрачность и доступность информации о работе учреж­дения (наличие Интернет-адреса, количество публикаций в средствах массовой информации, радио-, теле-, видеопро­грамм, кинохроникальных программ).

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия решений и действий (бездействия)  органа Администрации района, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

5.1. Действия (бездействие) должностных лиц, решения, принятые ими в ходе предоставления муниципальной  услуги на основании настоящего регламента, обжалуются в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

5.2. В досудебном (внесудебном) порядке могут обжаловать­ся действия (бездействие) и решения должностных лиц:

учреждения, предоставляющего услугу — руководителю учреждения,

руководителя учреждения, предоставляющего услугу —  руководителю Управления культуры Администрации района,

руководителя Управления культуры Администрации района — Главе района.

5.3. Основанием для начала досудебного (внесудебного) об­жалования является поступление в учреждение, предостав­ляющего муниципальную услугу, жалобы, поступившей лично от получателя услуги, направленной в виде почтового отправления или по электронной почте.

5.4. Должностные лица учреждения, предоставляющего услу­гу, проводят личный прием получателей услуги (их предста­вителей). Личный прием должностными лицами учрежде­ния, предоставляющего услугу, проводится в установленные для приема получателей услуги дни и время.

5.5. В ходе личного приема получателю услуги может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ра­нее был дан ответ по существу жалобы.

5.6. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать трид­цати дней с момента ее регистрации.

Жалоба получателя услуги — физического лица должна содержать следующую информацию:

фамилию, имя, отчество получателя услуги, которым по­дается сообщение, его место жительства или пребывания;

должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации),  или наименование юридического лица, действия (бездействие) которого на­рушают права и законные интересы получателя услуги;

суть нарушения прав и законных интересов, противо­правного действия (бездействия);

сведения о способе информирования получателя услуги о принятых мерах по результатам рассмотрения его сообще­ния.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается ре­шение об удовлетворении требований получателя услуги либо об отказе в их удовлетворении.

5.8. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотре­ния жалобы, направляется получателю услуги.

Если в письменной жалобе не указаны фамилия полу­чателя услуги, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается получателю услуги, на­правившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддается прочтению.

Если в жалобе содержится вопрос, на который получате­лю услуги неоднократно давались письменные ответы по су­ществу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, или иное уполномоченное на то должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очеред­ного обращения и прекращении переписки с получателем услуги по данному вопросу при условии, что указанная жало­ба и ранее направляемые жалобы рассматривались в учреж­дении, предоставляющем муниципальную  услугу. О данном решении уведомляется получатель услуги, направивший жа­лобу, в письменном виде.

При получении жалобы, в которой содержатся нецензур­ные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов.

5.9. Споры, связанные с действиями (бездействием) долж­ностных лиц и решениями учреждения, осуществляемыми (принимаемыми) в ходе предоставления муниципальной услуги, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Обжалование производится в сроки, по правилам подведомственности и подсудности, установленным процессуальным законодатель­ством Российской Федерации.

Приложение 1

к административному регламенту

предоставления муниципальной услуги

в сфере культуры Самарской области

 «Изготовление копий фрагментов

документов библиотечного фонда»

Бланк читательского требования

Фамилия И.О. ______________________________________________________

Дата ______________________________________________________________

Чит.билет № ____________________ Кафедра № ________________________

Инв.№ _________________________ Шифр _____________________________

Автор _____________________________________________________________

Заглавие __________________________________________________________

Год изд. ___________________________________________________________

Том ___________________________ Вып. ______________________________

№№ журналов _____________________________________________________

Подпись читателя __________________________________________________

Причина отказа

1. Нет  в фондах библиотеки
2. Нет  в наличии на дату обращения

 

Чит ______________________ МБА, Аб

ПОСТАНОВЛЕНИЕ 09.11.2012 № 817                             г. Похвистнево Об утверждении Административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача подтверждения о расположении объекта розничной торговли алкогольной продукции вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 % на территории муниципального района Похвистневский»

 

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 г.№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях реализации полномочий в области регулирования розничной торговли алкогольной продукции, руководствуясь ст. 26, 27 Устава муниципального района Похвистневский, Администрация муниципального района Похвистневский

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача подтверждения о расположении объекта розничной торговли алкогольной продукции вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 % на территории муниципального района Похвистневский» (прилагается).

2. Настоящее Постановление подлежит официальному опубликованию в газете «Похвистневский вестник» и размещению на сайте Администрации района в сети Интернет.

3. Контроль за исполнение настоящего Постановления возложить на заместителя Главы района по экономике и финансам (Мамышева М.К.).

4. Постановление от 20.04.2011 № 236 «Об утверждении административного регламента «Выдача подтверждения о расположении объекта розничной торговли алкогольной продукции вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 % на территории муниципального района Похвистневский» считать утратившим силу.

Глава района                                                                                       Ю.Ф. Рябов

УТВЕРЖДЕН

                                                                                                 Постановлением Администрации

 муниципального района Похвистневский

                                                                                                     от  «09»11.2012  № 817

Административный регламент предоставления муниципальной услуги

«Выдача подтверждения о расположении объекта розничной торговли алкогольной продукции вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 % на территории муниципального района Похвистневский»

 

1. Общие положения

 

1.1. Настоящий Административный регламент  предоставления  муниципальной услуги «Выдача подтверждения о расположении объекта розничной торговли алкогольной продукции вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 % на территории муниципального района Похвистневский» (далее — муниципальная услуга) разработан с целью повышения качества предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

— Конституцией Российской Федерации;

— Федеральным законом от 06.10.2003  № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

— Федеральным законом от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

— Федеральным законом от 22.11.1995 года № 171-ФЗ «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции»;

— Указом Президента Российской Федерации от 29.01.1992 года № 65 «О свободе торговли»;

— Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

— Законом Самарской области от 09.02.2006 года № 2-ГД «О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции на территории Самарской области»;

— Уставом муниципального района Похвистневский Самарской области.

1.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:

— выдача подтверждения о расположении объекта розничной торговли алкогольной продукции вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15% Администрацией муниципального района Похвистневский (далее – Подтверждение). 

— мотивированный отказ в выдаче подтверждения с указанием причин.

1.4. Получателями муниципальной услуги являются юридические лица, зарегистрированные в установленном законодательством порядке, имеющие намерение осуществлять розничную продажу алкогольной продукции на территории муниципального района Похвистневский (далее – Заявитель).

С заявлением на получение Подтверждения от имени заявителя может обратиться его представитель, действующий в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительными документами.

1.5. Выдача Подтверждения является основанием для проведения в отношении юридического лица проверок в соответствии с Федеральным законом  от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», уполномоченным органом местного самоуправления.

1.6. Информацию о порядке, сроках и процедурах предоставления муниципальной услуги можно получить:

— непосредственно в органе, осуществляющем предоставление муниципальной услуги;

— в органах местного самоуправления муниципального района Похвистневский Самарской области;

— в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет»);

— в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее — Единый портал государственных и муниципальных услуг) — http://www.gosuslugi.ru;

— в региональной системе Единого портала государственных и муниципальных услуг «Портал государственных и муниципальных услуг Самарской области» (далее — Портал государственных и муниципальных Самарской области) — http://www.pgu.samregion.ru и http://www.uslugi.samregion.ru.

1.7. Информирование о предоставлении муниципальной услуги, а также предоставленные гражданам в ходе консультаций формы документов и информационно-справочные материалы являются бесплатными.

1.8. Сведения о месте нахождения, графике работы, номерах справочных телефонах уполномоченного органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги, находятся в помещении уполномоченного органа, на информационных стендах.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Муниципальную услугу  предоставляет отдел экономики и реформ Администрации муниципального района Похвистневский Самарской области (далее — отдел).

Местонахождение отдела: 446450, Самарская область, г. Похвистнево, ул. Ленинградская, д. 9, каб. 24, 25.

Предоставление консультаций,                 прием и выдача документов при личном обращении:	Осуществляется в порядке живой очереди               с понедельника по пятницу —               с 08.00 до 17.00               обеденный перерыв с 12.00 до 13.00
Предоставление консультаций:	Осуществляется по телефонам 8 (84656) 22985, 21004 с понедельника по пятницу –   с 08.00 до 17.00 обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 и по адресу электронной почты  econom_pohr@mail.ru

2.2. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 5 рабочих дней с момента регистрации документов на получение Подтверждения «О расположении объекта розничной  торговли алкогольной продукции вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 % объема готовой продукции».

2.3. Перечень требуемых документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

— заявление на выдачу Подтверждения;

— копии документов, подтверждающие право пользования помещением;

— копии документов, содержащих информацию о месте расположения объекта.

По своему желанию Заявитель (представитель заявителя) дополнительно может представить иные документы, которые, по его мнению, имеют значение при рассмотрении вопроса о выдаче Подтверждения.

2.4. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

2.4.1. Основаниями для отказа в рассмотрении документов являются:

— отсутствие документов, предусмотренных пунктом 2.3. настоящего административного регламента;

— несоответствие представленных документов требованиям, предусмотренным пунктом 2.3. настоящего административного регламента;

— несоответствие информации, указанной в заявлении, информации, содержащейся в представленных документах;

— недостоверная или искаженная информация, представленная Заявителем (представителем заявителя) в документах на получение Подтверждения;

— присутствие оснований, препятствующих осуществлению деятельности по розничной продаже алкогольной продукции (расположение объекта в границах территории, на которой не допускается розничная продажа алкогольной продукции).

— не подлежат приему документы (их копии), имеющие подчистки либо приписки, зачеркнутые слова или иные, не оговоренные в них исправления, документы, исполненные карандашом, документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно понять их содержание.

2.4.2. Устранив недостатки, указанные в пункте 2.4.1. настоящего административного регламента, Заявитель (представитель заявителя) вправе повторно обратиться с заявлением в Администрацию муниципального района в часы приема согласно графику (режиму) работы.

2.5. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

2.6. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги – 10 минут.

2.7. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги – 10 минут.

2.8. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

Помещения по предоставлению муниципальной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, СНИПам, требованиям техники безопасности и пожарной безопасности.

2.9. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении услуги в сроки, определенные п. 2.2. настоящего административного регламента, и при отсутствии жалоб со стороны потребителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

2.10. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.

2.10.1. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги входит в обязанность сотрудника отдела экономики и реформ (специалиста отдела).

2.10.2. Информирование осуществляется с использованием средств телефонной, электронной связи, посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет).

Специалист отдела при ответе на телефонные звонки предоставляет информацию о порядке приема заявлений, часах приема и выдачи документов, перечне документов, прилагаемых к заявлению.

2.10.3. В ходе консультации специалист отдела информирует Заявителя о требованиях к представлению документов, в том числе:

— заявление на получение Подтверждения составляется по утвержденному образцу (приложение 1 к настоящему Регламенту);

— заявление заполняется от руки или посредством электронных печатающих устройств;

— заявление на получение Подтверждения составляется в двух экземплярах, подписывается руководителем Заявителя и заверяется печатью организации-заявителя, к нему прикладываются копии документов, предусмотренных пунктом 2.4.1. настоящего административного регламента;

— копии представляемых документов заверяются печатью организации-заявителя и подписью ответственного лица Заявителя;

— представленные для получения Подтверждения документы заявителю не возвращаются и хранятся в отделе экономики и реформ.

2.10.4. Представитель заявителя, обратившийся за получением Подтверждения, информируется:

— о сроке оформления Подтверждения и порядке его получения;

— об отказе в приеме документов;

— об отказе в выдаче Подтверждения.

2.10.5. Информация об отказе в выдаче Подтверждения направляется Заявителю (представителю заявителя) в письменной форме, дополнительно дублируется по телефону или электронной почте (при наличии контактного телефона или электронного адреса).

2.10.6. С момента приема документов на получение Подтверждения Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение сведений об исполнении документов при помощи телефона, электронной почты (при наличии) или посредством личного посещения в часы приема согласно графику работы.

Специалист отдела обязан сообщить Заявителю (представителю заявителя), на каком этапе подготовки находится представленный им пакет документов.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

 

3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение Заявителя или его представителя в отдел экономики и реформ с приложением полного пакета документов, указанных в п. 2.3. настоящего административного регламента.

Предоставление муниципальных услуг в электронной форме осуществляется                               в соответствии с законодательством Российской Федерации и законодательством Самарской области. Состав административных процедур, предоставляемых в электронном виде, а также действий Заявителя на получение информации о предоставлении услуги в электронном виде определяется в соответствии с содержанием этапов перехода на предоставление муниципальной услуги в электронном виде.

3.2. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

— информирование юридических лиц о порядке приема заявления о выдаче Подтверждения;

— рассмотрение заявления о выдаче Подтверждения, проверка документов (экспертиза);

— оформление Подтверждения либо обоснованного в письменной форме отказа в выдаче Подтверждения.

3.3. Последовательность и сроки выполнения административных процедур, а также требования к порядку их выполнения.

3.3.1. Специалист начинает проводить проверку не позднее рабочего дня, следующего за днем передачи документов для исполнения. Проверка документов проводится в срок не более трех рабочих дней.

3.3.2. Специалист сличает представленные оригиналы документов с их копиями, если копии представленных документов не заверены печатью организации.

3.3.3. Специалист по результатам проведенной проверки и при отсутствии недостатков в представленных документах заявителя, являющихся основанием для отказа в выдаче Подтверждения, согласовывает заявление, ставя отметку о согласовании на заявлении.

3.3.4. При необходимости специалист проводит обследование (проверку) торгового объекта Заявителя на соответствие установленным законодательством требованиям к розничной продаже алкогольной продукции и условиям по месту осуществления деятельности.

3.3.5. Специалист оформляет в 3-х экземплярах Подтверждение в соответствии с формой (приложение 2 к настоящему Регламенту).

3.3.6. Подтверждение подписывает первый заместитель Главы района по экономике и финансам. Подпись заверяется печатью Администрации района.

3.3.7. Один экземпляр подтверждения с пакетом документов хранится в отделе экономики и реформ.

3.3.8. Специалист формирует дело юридического лица (организации торговли, общественного питания);

Если по истечению пяти рабочих дней с момента регистрации заявления Заявитель не обратился за получением Подтверждения, специалист информирует заявителя о выполнении муниципальной услуги. При этом ответственность  за соблюдение сроков и выдачи Подтверждения снимается.

3.3.9. Срок рассмотрения заявления на выдачу Подтверждения и выдача Подтверждения составляет не более 5-ти дней с момента рассмотрения заявления.

3.3.10. При выявлении обстоятельств, указанных в пункте 2.4.1. настоящего административного регламента, специалист отдела в течение двух дней (следующих за днем окончания экспертизы документов) готовит отказ на бланке письма Администрации района в выдаче Подтверждения с указанием причин отказа и передает заместителю Главы района по экономике и финансам на подпись.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

 

4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений осуществляется заместителем Главы района по экономике и финансам и начальником отдела экономики и реформ – ответственными должностными лицами за организацию работы по исполнению муниципальной услуги.

Текущий контроль осуществляется путем проведения должностным лицом, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего административного регламента, нормативных правовых актов Российской Федерации и Самарской области, муниципальных нормативных правовых актов.

4.2. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за:

— соблюдение сроков и порядка проведения экспертизы документов;

— соответствие результатов проведенной проверки требованиям законодательства;

— соблюдение сроков и порядка оформления Подтверждения;

— правильность внесения записей в Подтверждение;

— соблюдение сроков и порядка выдачи Подтверждения.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действия решений и действий (бездействия) органа Администрации района, а также должностных лиц, муниципальных служащих

5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий (бездействий) и решений Администрации района и ее должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, в досудебном и судебном порядке.

5.2. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы.

5.3. Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц Администрации муниципального района Похвистневский, муниципальных служащих, непосредственно исполняющих муниципальную функцию, принятые ими решения при осуществлении муниципальной услуги может быть подана в досудебном (внесудебном) порядке Главе муниципального района Похвистневский.

5.4. Жалоба, поданная в письменной форме, должна содержать:

— наименование органа местного самоуправления, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

— фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии)  лица, подавшего жалобу, почтовый адрес, по которому должны быть отправлен ответ, уведомление о переадресации обращения;

— существо жалобы;

— личную подпись (подпись уполномоченного представителя) и дату;

— иные документы и материалы либо их копии (в случае подтверждения своих доводов).

5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:

— представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании;

— знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержаться сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

5.6. Жалоба не подлежит рассмотрению и возвращается заявителю в случаях, если:

— в жалобе не указана фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

— жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (заявителю направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом);

— текст жалобы не поддается прочтению;

— в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;

— разглашаются сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

5.7. Поступившая жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

5.8. Решения, действия (бездействие) Администрации, органа Администрации, должностного лица Администрации, могут быть обжалованы заинтересованными лицами в судебном порядке.

5.9. Заявление может быть подано гражданином в суд в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод по месту его жительства.

5.10. В случае если действия (бездействие), принятое решение в ходе предоставления муниципальной услуги, затрагивает права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, заявление направляется в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его прав и свобод по месту его жительства.

Приложение 1

Главе муниципального района

 Похвистневский Самарской области

ЗАЯВЛЕНИЕ

НА ВЫДАЧУ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ
о расположении объекта розничной торговли вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов

объема готовой продукции

__________________________________________________________________

(Полное наименование заявителя)

Юридический адрес______________________________________________________________

Телефон____________________        ИНН_______________________________

Зарегистрированный ________________________________________________

Регистрационный номер в ЕГРЮЛ № __________________________________

Расчетный счет №______________________ в ___________________________

В лице руководителя________________________________________________

просит согласовать размещение объекта розничной торговли алкогольной продукции по адресу:

Тип предприятия торговли:                                Специализация:

Форма продажи (на вынос, в розлив, спецобслуживание, розница):

Режим работы:

Площадь (м2): торговая —                                   , складская —

 

Перечень прилагаемых документов____________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________

Итого документов на  _____  листах

______________________                         М.П.                ____________________

         Должность руководителя                                            подпись                                           Ф.И.О.

П Р И Н Я Т О                                                                                             «С О Г Л А С О В А Н О»

Отдел экономики и реформ                                                             Отдел экономики и реформ

Дата «___»____________20___г.                                      Дата «___»____________20___г.

___________________________                                                  ____________________________                                                                                 

           Ф.И.О.                        подпись                                                            Ф.И.О.                        подпись

Приложение 2

 

Образец подтверждения
о расположении объекта

розничной торговли алкогольной

продукции (исполняется на бланке

Администрации муниципального района)

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ

 

№______от___.___.20__

Администрация муниципального района Похвистневский подтверждает расположение объекта розничной торговли алкогольной продукции вне границ прилегающих территорий, на которых не допускается розничная продажа алкогольной продукции с содержанием этилового спирта более 15 процентов и не возражает в выдаче лицензии на право розничной продажи алкогольной продукции на территории муниципального района Похвистневский

__________________________________________________________________

(наименование организации)

ИНН_________________________

юридический адрес:_________________________________________________

по следующим адресам:

№ п/п	Адрес торгового предприятия	Тип предприятия	Вид продажи	Часы работы

 

 

 

 

 

 

 

Первый заместитель Главы

района по экономике и финансам         ________________       И.О.Фамилия

                                                                                                               (подпись)

исп.

тел.: